Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Skalli-Paris (« Skalli », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et communique vos données personnelles lorsque vous visitez www.skalli-paris.com, utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous au sujet de notre site ou de nos services.

Dans la présente Politique, les termes « vous » et « votre » désignent toute personne utilisant nos services, notamment les clients, visiteurs du site ou toute autre personne dont nous pouvons traiter les données personnelles conformément à cette Politique.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou d’exigences légales ou réglementaires.

Lorsqu’une modification est apportée, nous publions la version mise à jour sur le site et actualisons la date de dernière mise à jour.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Les données personnelles collectées dépendent de la manière dont vous utilisez notre site et interagissez avec Skalli-Paris.

Nous pouvons notamment les utiliser pour :

• traiter et expédier vos commandes ;

• gérer les paiements ;

• organiser les retours et échanges ;

• répondre à vos demandes ;

• assurer le suivi de votre compte et de vos commandes ;

• améliorer nos services et votre expérience sur le site ;

• prévenir la fraude et sécuriser nos services ;

• respecter nos obligations légales ;

• vous adresser, lorsque cela est autorisé, des communications commerciales ou publicitaires.

Données personnelles que nous collectons

Lorsque nous parlons de « données personnelles », nous désignons les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement ou pouvant raisonnablement être associées à vous.

Informations que vous nous communiquez directement

Les informations que vous pouvez nous transmettre comprennent notamment :

• coordonnées : nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail ;

• informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, informations relatives à votre commande et confirmation de paiement ;

• informations relatives au compte client, lorsque vous créez ou utilisez un compte ;

• informations communiquées au service client, notamment lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le site.

Certaines informations sont nécessaires pour traiter votre commande ou vous fournir certains services. Si vous choisissez de ne pas les communiquer, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service concerné.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être recueillies automatiquement, notamment au moyen de cookies, pixels et technologies similaires.

Ces informations peuvent comprendre :

• le type d’appareil utilisé ;

• le navigateur ;

• l’adresse IP ;

• des informations relatives à votre connexion ;

• les pages consultées ;

• les interactions avec le site et ses fonctionnalités.

Ces données nous permettent notamment d’assurer le fonctionnement du site, d’en mesurer l’utilisation et d’améliorer nos services.

Informations reçues de tiers

Nous pouvons recevoir certaines données auprès de prestataires intervenant dans le fonctionnement de notre boutique, notamment :

• Shopify, qui fournit notre plateforme de commerce électronique ;

• nos prestataires de paiement ;

• nos partenaires de livraison et de traitement des commandes ;

• nos prestataires d’analyse, de marketing ou de publicité ;

• d’autres prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Les prestataires de paiement peuvent notamment traiter les informations nécessaires au règlement de votre commande.

Les informations reçues de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

Fourniture de nos produits et services

Nous utilisons vos données personnelles afin d’exécuter nos obligations contractuelles, notamment pour :

• traiter votre paiement ;

• préparer et expédier votre commande ;

• vous informer de son suivi ;

• gérer les retours et échanges ;

• vous envoyer des notifications relatives à votre commande ;

• fournir notre service client ;

• gérer votre éventuel compte client.

Marketing et publicité

Lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable, nous pouvons utiliser certaines données afin de :

• vous adresser des communications commerciales ;

• vous présenter des contenus ou offres susceptibles de vous intéresser ;

• mesurer l’efficacité de nos campagnes ;

• personnaliser certaines publicités ou expériences sur notre site ou sur des plateformes tierces.

Selon le type de traitement concerné, ces opérations peuvent reposer sur votre consentement, sur notre intérêt légitime ou sur une autre base juridique prévue par la réglementation applicable.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails commerciaux à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos communications.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons certaines informations afin de détecter, prévenir ou examiner les activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes.

Si vous disposez d’un compte client, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Si vous pensez que votre compte ou vos informations ont été compromis, veuillez nous contacter rapidement.

Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et de ses fonctionnalités.

D’autres cookies peuvent être utilisés, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, pour :

• mesurer l’audience ;

• analyser l’utilisation du site ;

• mémoriser certaines préférences ;

• personnaliser votre expérience ;

• proposer ou mesurer des contenus publicitaires.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à l’aide des outils de gestion des cookies disponibles sur le site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies. Cette action peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Communication de données personnelles à des tiers

Nous pouvons communiquer certaines données personnelles aux catégories de destinataires suivantes lorsque cela est nécessaire :

• prestataires de paiement ;

• prestataires de livraison et de traitement des commandes ;

• fournisseurs d’hébergement et de services informatiques ;

• prestataires de service client ;

• prestataires d’analyse de données ;

• partenaires commerciaux et marketing ;

• Shopify et les services associés à notre boutique.

Nous pouvons également communiquer des informations lorsque cela est nécessaire :

• pour exécuter une commande ou un service demandé ;

• avec votre consentement ;

• pour respecter une obligation légale ;

• pour répondre à une demande d’une autorité compétente ;

• pour protéger nos droits ou ceux de nos clients ;

• dans le cadre d’une restructuration, acquisition, fusion ou opération similaire.

Les catégories de données susceptibles d’être communiquées comprennent notamment :

• les coordonnées et identifiants ;

• les informations de commande et d’achat ;

• les communications avec le service client ;

• les données d’utilisation du site ;

• certaines données techniques ou de localisation approximative déterminées à partir de l’adresse IP.

Nous n’utilisons pas de données personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques sensibles vous concernant, sauf lorsque cela est autorisé par la loi et, le cas échéant, avec votre consentement.

Sites et services de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web, réseaux sociaux ou autres services exploités par des tiers.

Nous ne contrôlons pas ces services et ne pouvons être responsables de leurs politiques de confidentialité, de leur sécurité ou de leur contenu.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres conditions et politiques avant de leur communiquer des informations personnelles.

Données relatives aux enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles, vous pouvez nous contacter afin d’en demander la suppression lorsque cela est applicable.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous vous recommandons de ne pas nous transmettre d’informations particulièrement sensibles par des canaux non sécurisés.

La durée de conservation des données dépend notamment :

• de la durée nécessaire à la gestion de votre compte ou de vos commandes ;

• de nos obligations comptables et légales ;

• de la nécessité de gérer d’éventuels litiges ;

• de la durée nécessaire à la fourniture de nos services.

Le texte d’origine prévoyait déjà que la durée de conservation dépend notamment des besoins liés au compte, aux services, aux obligations légales et aux éventuels litiges.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• droit d’accès aux données personnelles vous concernant ;

• droit de rectification des données inexactes ;

• droit à l’effacement dans les conditions prévues par la loi ;

• droit à la portabilité de certaines données ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition à certains traitements ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• droit de vous opposer, lorsque cela est applicable, à certains traitements à des fins de publicité ciblée ou de partage de données.

Vous pouvez également vous désabonner de nos communications promotionnelles à tout moment.

Même après votre désabonnement, nous pouvons continuer à vous envoyer les communications nécessaires à l’exécution de vos commandes, à votre compte ou à notre relation contractuelle.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@skalli-paris.com

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable. Ces différentes catégories de droits figuraient déjà dans votre politique initiale.

Réclamations

Si vous avez une question ou une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter en priorité.

Vous pouvez également, lorsque la réglementation vous y autorise, introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

En France, l’autorité compétente est la CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Utilisateurs internationaux et transferts de données

Vos données personnelles peuvent être traitées ou stockées dans des pays différents de votre pays de résidence, notamment lorsque nous utilisons des prestataires internationaux.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen et qu’un mécanisme de protection est requis, nous utilisons les garanties prévues par la réglementation applicable, telles que :

• une décision d’adéquation ;

• les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;

• ou tout autre mécanisme de transfert légalement reconnu.

Votre texte d’origine prévoyait déjà ces mécanismes pour les transferts internationaux de données.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Skalli-Paris
122 Rue du Commandant Rolland
Bâtiment Chambord 1
13008 Marseille – France

Téléphone : 04 91 60 77 50
E-mail : contact@skalli-paris.com