Shipping policy
Expédition et Livraison
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais, tout en vous offrant plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins.
Toutes les expéditions sont préparées avec soin depuis nos locaux à Marseille.
Options de Livraison
Les options de livraison disponibles vous sont proposées au moment du passage de votre commande, en fonction de votre pays de livraison, du transporteur sélectionné et du mode d’expédition choisi.
Les délais de livraison estimés ainsi que les frais de port éventuels sont clairement indiqués avant la validation et le paiement de votre commande, afin de vous garantir une totale transparence.
Délai de Traitement
Une fois votre commande confirmée, nous procédons à sa préparation sous 1 à 3 jours ouvrables.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Zone de Livraison
Skalli-Paris livre ses produits en France et à l’international.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, le transporteur et les conditions locales.
Toutes les commandes sont livrées contre signature, afin de garantir leur bonne réception.
Adresse de Livraison
Merci de vérifier que l’adresse indiquée lors de votre commande est exacte et complète.
Skalli-Paris ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou d’échec de livraison résultant d’une adresse incorrecte.
En cas d’erreur, contactez notre service client à contact@skalli-paris.com dans les plus brefs délais avant l’expédition de votre commande.
Retards et Suivi
Si un retard de livraison devait survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté (retards du transporteur, conditions exceptionnelles, etc.), nous vous en informerons dès que possible.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment grâce au numéro de suivi fourni lors de l’expédition.