Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Skalli-Paris (ci-après « nous », « notre » ou « l’entreprise ») et toute personne (ci-après « le client » ou « vous ») passant commande sur notre site internet www.skalli-paris.com.
Identification de l’entreprise
• Nom de l’entreprise : Skalli-Paris
• SIRET : 333 814 846 00031
• Numéro TVA Intracommunautaire : FR60 333 814 846
• Adresse : 122 Rue du Commandant Rolland, Bâtiment Chambord 1, 13008 Marseille, France
• Téléphone : 04 91 60 77 50
• E-mail : contact@skalli-paris.com
Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site internet, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive détaillant ses principales caractéristiques (photos, prix, disponibilité).
Les photographies des produits sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit réel.
Commande
La commande est réputée ferme et définitive une fois que le client a validé son panier et effectué le paiement.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, tels qu’un problème avec le paiement ou une commande frauduleuse.
Tarifs
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont ajoutés en supplément et précisés lors de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Expédition et Livraison
Les informations relatives à l’expédition et à la livraison sont celles affichées au moment de la validation de la commande, en fonction du pays de livraison, du mode de livraison sélectionné et du transporteur disponible.
Droit de rétractation et Retours
Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit sans justification.
Conditions de retour :
• Produit dans son état d’origine (non porté, non utilisé, avec étiquettes et emballage d’origine)
• Preuve d’achat jointe (facture ou confirmation de commande)
Exceptions :
Les produits personnalisés (ex. : articles gravés) ne peuvent pas être retournés.
Échanges
Nous vous recommandons de procéder à un retour pour remboursement, puis de passer une nouvelle commande pour l’article souhaité. Les échanges directs ne sont pas proposés.
Garantie
Nos produits bénéficient d’une garantie de 24 mois à compter de la date d’achat.
Elle couvre les défauts de fabrication, à l’exclusion des dommages dus à une mauvaise utilisation, à l’usure normale ou à un accident.
Les conditions détaillées de garantie sont disponibles sur demande.
Responsabilité
La société Skalli-Paris ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.
En cas de force majeure, nous ferons notre possible pour minimiser les impacts, mais ne pourrons être tenus responsables des retards ou interruptions de service.
Protection des Données Personnelles
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Litiges
Nous privilégions le règlement amiable des litiges.
En cas d’échec, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français, plus spécifiquement ceux de Marseille.
Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication en ligne.